Die Analyse umfangreicher Datensätze spielt in der modernen Wirtschaft eine bedeutende Rolle. Nur mit einer leistungsstarken Software erweisen sich Unternehmen als konkurrenzfähig. Solche effizienten und zuverlässigen Programme produzieren nur wenige Firmen, dazu zählt IBM als einer der weltweiten Marktführer.

Warum Big Data Analytics so wichtig ist

Wollen Unternehmen erfolgreich wirtschaften, müssen sie riesige Datensätze effizient analysieren. Das ermöglicht ihnen, ihre Produkte optimal (weiter) zu entwickeln, Kunden zielgenau Angebote zu unterbreiten und innerbetriebliche Abläufe stets im Blick zu haben. So erlaubt Big Data Analytics beispielsweise, die Kundenzufriedenheit zu prüfen. Das kann unter anderem durch Feedback-Formulare, Kundenbewertungen im Webshop oder durch die Anzahl an Retouren geschehen. Mit einer hochwertigen Analyse-Software lassen sich Probleme sofort erkennen, mit einem verbesserten Angebot können Unternehmen mehr Umsätze erzielen. Auch die Auswertung von Beiträgen auf sozialen Netzwerken gewinnt an Bedeutung. Mit entsprechenden Programmen können Firmen bei Verbrauchern frühzeitig Trends erkennen und ihre Produkte oder Dienstleistungen entsprechend anpassen.

Mit IBM-Produkten Kundendaten analysieren

Für all diese Anforderungen offeriert der Konzern IBM professionelle Lösungen. Unternehmen können beispielsweise mithilfe des Programms Social Media Analytics Millionen von Beiträgen in sozialen Netzwerken automatisiert auswerten lassen und erhalten grafisch aufbereitet Verbraucherstimmungen angezeigt. Zudem lässt sich mit der Software die Wirkung von Marketingkampagnen prüfen. IBM SPSS Statistics Standard erfasst unterschiedliche Daten erfassen und verarbeitet sie dank zahlreicher Funktionen ausgiebig weiter. So können Nutzer Hypothesen auf ihren Wahrheitsgehalt testen, unter anderem können sie das Kaufverhalten von Kunden auf bestimmte Zusammenhänge von Variablen erkunden. Die Software überzeugt zudem durch die Möglichkeit, sich auf Basis bisheriger Daten Prognosen über die künftige Geschäftsentwicklung erstellen zu lassen.

Details zu Big Data Analytics und dessen Auswirkungen auf das Geschäfsleben erklärten die Experten von IBM bereits auf der CeBIT im März einem interessierten Fachpublikum. User, die nicht vor Ort waren, konnten via ibmexperts.computerwoche.de ihre Fragen zu diesem Thema und zu den Bereichen Social, Mobile sowie Cloud Computing direkt an das Expertenteam richten. Und auch weiterhin möchte der IT-Spezialist sein Fachwissen mit allen Interessierten teilen, beispielsweise über den IBM-Youtube-Channel.

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