Ein eigener Blog gehört zu moderner Kundenkommunikation heute einfach dazu – insbesondere dann, wenn ein Unternehmen sich in einem jungen, Internet-affinen Umfeld platzieren möchte. Da mag es ein wenig verwundern, dass die Mobilfunk-Marke otelo erst im November 2016 mit dem neuen Format online ging. Dafür gibt es aber auch eine ausgesprochen modern gestaltete Website mit vielen spannenden Geschichten.
Seit 2012 mit neuem Markenauftritt
Otelo ist eine Marke von Vodafone Deutschland, mit über 43 Millionen ausgegebenen SIM-Karten hierzulande einer der Branchenriesen. Mit eigenen Mobilfunknetzen in 26 Ländern und weiteren 52 Partnernetzen gehört die Vodafone Gruppe zu den Global Playern in Sachen Mobilfunk und integrierten Kommunikationsdienstleistungen. Das ursprünglich eigenständige Unternehmen O.tel.o communications verschwand 1999 unter dem Dach von Arcor. Erst seit 2010 nutzt Vodafone die Zweitmarke wieder für seine günstigen Angebote, und nachdem Henkel seine Waschmittel-Marke Otelo aufgab, konnten 2012 auch die Pünktchen aus dem Logo verschwinden.
Mit sechs Fingern zum Rulebreaker
Der otelo Blog in modernder Kacheloptik ist auf den ersten Blick einladend bunt, ohne überfrachtet zu sein. Auffällig ist die Gliederung in fünf verschiedene Hashtags, die beliebig ein- und ausgeschaltet werden können und so die Anzeige auf bestimmte Themen begrenzen. Für den Einstieg empfiehlt sich #Rulebreaker, ein innovatives Format, in dem otelo Menschen zu Wort kommen lässt, die die Markenwerte besonders gut verkörpern. So zum Beispiel Graf Fidi, mit bürgerlichem Namen Hans-Friedrich Baum, der in der Berliner HipHop-Szene zuhause ist. Trotz einer Gehbehinderung, die ihn an den Rollstuhl bindet, und einer rechten Hand mit nur einem Finger nimmt der Sozialarbeiter Herausforderungen an, baut sich ein professionelles Studio und tritt 2013 zum ersten Mal im Video-Battle-Turnier an. “Ich mach das mit links” ist Deutschrapp, in dem er selbstironisch für einen unkomplizierten Umgang mit seinem Verschiedensein wirbt. Wer mehr über den Rulebreaker erfahren will, schaut bei www.otelo.de/blog vorbei. Dort gibt’s außerdem Stoff über Fairness (#Fairplay), Infos über mobile Trends (#Devices), praktische #Tipps rund um das mobile Leben und last but not least #News von und über otelo.
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